Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789f17

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "789f17" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 789f17 vận hành tại địa chỉ 789f17.club, bao gồm toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và hệ thống kỹ thuật liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 789f17, bao gồm cả khách vãng lai và thành viên đã đăng ký.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên nền tảng 789f17, được xác định bằng tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản 789f17 của người dùng, sẵn sàng để đặt cược hoặc rút về.
• "Tiền thưởng" hoặc "Bonus": Số tiền hoặc điểm thưởng do 789f17 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có thể đi kèm điều kiện vòng cược trước khi rút.
• "Giao dịch": Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và mọi hoạt động tài chính khác phát sinh trong tài khoản 789f17.
• "Nội dung dịch vụ": Toàn bộ game, phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và các tài sản số khác thuộc sở hữu hoặc được cấp phép bởi 789f17.

Để sử dụng dịch vụ của 789f17, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ trên giấy tờ tùy thân.
• Là cá nhân tự nguyện và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị 789f17 cấm sử dụng dịch vụ vì vi phạm điều khoản trong quá khứ.
• Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 789f17. Việc sở hữu nhiều tài khoản nghiêm cấm tuyệt đối.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân và giải trí hợp pháp, không sử dụng cho mục đích gian lận, rửa tiền hay bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
• Không đăng nhập và sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác, hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

789f17 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ khẩu, sao kê ngân hàng) bất cứ lúc nào để xác nhận điều kiện tham gia. Người dùng không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 789f17 yêu cầu người dùng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cụ thể:

• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam và ngày tháng năm sinh. Tất cả thông tin phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân do cơ quan có thẩm quyền cấp.
• Mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất trên hệ thống 789f17.
• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). 789f17 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo cho 789f17 ngay lập tức qua kênh hỗ trợ chính thức.
• 789f17 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện thông tin gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng 789f17 được điều chỉnh bởi các quy tắc riêng của từng trò chơi, bổ sung cho các điều khoản chung này. Khi có mâu thuẫn, quy tắc của từng game sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Mọi cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống 789f17 là cược có hiệu lực và không thể hủy, trừ khi có lỗi kỹ thuật được 789f17 công nhận chính thức.
• Kết quả của tất cả game tại 789f17 là kết quả cuối cùng. 789f17 không chấp nhận khiếu nại về kết quả trừ khi có bằng chứng lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị công khai trong giao diện game tương ứng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• 789f17 có quyền đình chỉ hoặc hủy cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, cúp điện, gián đoạn mạng hay bất kỳ sự cố kỹ thuật nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả game. Trong tình huống đó, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Việc lợi dụng lỗi phần mềm, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào đều bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu tại 789f17 là 100.000 VNĐ qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và 200.000 VNĐ qua chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• 789f17 không thu phí nạp tiền. Mọi khoản phí phát sinh (nếu có) là từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• 789f17 có quyền giữ lại và điều tra bất kỳ giao dịch nạp tiền nào bị nghi ngờ có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
• 789f17 yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên. Người dùng cần cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie xác nhận theo yêu cầu của hệ thống.
• Giới hạn rút tiền hàng ngày phụ thuộc vào hạng thành viên VIP của tài khoản, dao động từ 50.000.000 VNĐ (hạng Bronze) đến không giới hạn (hạng Diamond).

Tất cả chương trình khuyến mãi tại 789f17 đều tuân thủ các nguyên tắc chung sau đây, trừ khi có quy định riêng được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình:

• Mỗi chương trình khuyến mãi tại 789f17 chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú "có thể tái sử dụng" hoặc "hàng ngày/hàng tuần" trong điều kiện cụ thể.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không qua điều kiện vòng cược, và không thể rút trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được tính bằng bội số nhân với tổng số tiền thưởng nhận được. Ví dụ: thưởng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu 10x vòng cược nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút.
• 789f17 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp có ảnh hưởng trực tiếp đến tiền thưởng đang hoạt động.
• Phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) nào, 789f17 có quyền thu hồi tiền thưởng và đình chỉ tài khoản liên quan.

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 789f17:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hay giao dịch tài chính.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản (cùng hoặc khác thiết bị, cùng hoặc khác địa chỉ IP) với mục đích lách các giới hạn hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Thực hiện bất kỳ hình thức rửa tiền nào thông qua nền tảng 789f17, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều đối nghịch, chuyển tiền giữa các tài khoản nhằm làm sạch nguồn gốc tiền.
• Chia sẻ, bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản 789f17 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm trên nền tảng 789f17 mà không báo cáo kịp thời. Hành vi này bị coi là gian lận nghiêm trọng.
• Phát tán nội dung sai lệch, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác trên nền tảng 789f17.

Quyền và trách nhiệm của 789f17:

• 789f17 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ tính năng dịch vụ nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến số dư thực của người dùng.
• 789f17 có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo Chính sách Bảo mật chính thức được đăng tải tại 789f17.club/chinh-sach-bao-mat.
• 789f17 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã công bố và không trì hoãn thanh toán cho người dùng thắng cược một cách không có lý do.
• 789f17 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng vô tình hay cố ý vi phạm điều khoản, từ hành vi của bên thứ ba không thuộc kiểm soát của 789f17, hoặc từ các sự kiện bất khả kháng.

Quyền và trách nhiệm của người dùng:

• Người dùng có quyền yêu cầu hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và khiếu nại thông qua kênh hỗ trợ chính thức của 789f17.
• Người dùng có trách nhiệm tự quản lý hoạt động cược của mình và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi quyết định đặt cược.
• Người dùng có trách nhiệm khai báo và nộp thuế theo quy định pháp luật Việt Nam đối với thu nhập từ các hoạt động trên nền tảng 789f17.

789f17 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm thông qua các công cụ và chính sách sau:

• Giới hạn nạp tiền tự đặt: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt Tài khoản. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau thời gian chờ 7 ngày để phòng quyết định bốc đồng.
• Tự tạm ngưng (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng. Trong thời gian tạm ngưng, mọi yêu cầu đăng nhập sẽ bị từ chối.
• Loại trừ vĩnh viễn: Trường hợp người dùng muốn chấm dứt hoàn toàn, 789f17 có thể thực hiện loại trừ vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản không thể mở lại dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống 789f17 tự động gửi thông báo nếu người dùng chơi liên tục quá 3 giờ không nghỉ.

Tài khoản 789f17 chỉ được tạo và sử dụng bởi người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện không thể thương lượng và được kiểm tra nghiêm ngặt tại mỗi yêu cầu rút tiền. Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 789f17, vui lòng báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ.

789f17 cam kết xử lý mọi khiếu nại của người dùng một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình khiếu nại tại 789f17 được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ của 789f17, cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết sự việc. 789f17 cam kết phản hồi sơ bộ trong 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Điều tra và xem xét: Đội ngũ kỹ thuật và quản lý của 789f17 sẽ xem xét toàn bộ log hệ thống liên quan đến khiếu nại. Quá trình điều tra thông thường mất từ 3–7 ngày làm việc tùy độ phức tạp.
3. Bước 3 – Thông báo kết quả: 789f17 thông báo kết quả điều tra bằng văn bản qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản. Quyết định của 789f17 là quyết định cuối cùng trong phạm vi nền tảng.

Trong trường hợp người dùng không hài lòng với kết quả từ 789f17, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

789f17 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này hoặc các chính sách bổ sung của 789f17.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác của 789f17.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc tổ chức pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại (nếu có) sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả. Trong trường hợp chấm dứt theo yêu cầu của người dùng mà không có vi phạm, số dư sẽ được xử lý rút về tài khoản đã xác minh trong vòng 14 ngày làm việc.

• Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai phiên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Tính khả tách: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc 789f17 không thực thi bất kỳ quyền nào trong một số trường hợp không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó cho các trường hợp tương tự trong tương lai.
• Chuyển nhượng: 789f17 có thể chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ trong thỏa thuận này cho các bên kế nhiệm. Người dùng không được chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sửa đổi: 789f17 có thể cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
• Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 789f17 qua kênh Live Chat hoặc email: [email protected]